Bij een vermissing of diefstal van uw eigendom dient ten alle tijde aangifte te worden gedaan bij de politie of gemeente waar uw eigendom is verdwenen. Indien er sprake is van vermissing op vakantie en dit heeft plaatsgevonden in een accommodatie, dient er tevens aangifte te worden gedaan bij de exploitant van de accommodatie of de reisorganisatie. Zonder de aangifte is er geen recht op een uitkering. Daarnaast wordt de uitkering bij schade door vermissing/diefstal nooit eerder dan 30 dagen na vermissing aan u overgemaakt.